Tekabat FAQ — আপনার যত জিজ্ঞাসা

tekabat-এ আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে:

• SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সাইটে প্রবেশের সময় থেকে লগআউট পর্যন্ত সব ডেটা এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।
• আলাদা ব্যাংক একাউন্টে ফান্ড: সদস্যদের ব্যালেন্স কোম্পানির অপারেটিং ফান্ড থেকে সম্পূর্ণ আলাদা রাখা হয়।
• KYC যাচাই: পরিচয়পত্র যাচাই করা হয় যাতে আপনার নামে অন্য কেউ টাকা তুলতে না পারে।
• লগইন মনিটরিং: অস্বাভাবিক লগইন (নতুন ডিভাইস, ভিন্ন দেশ) শনাক্ত হলে সাথে সাথে SMS সতর্কতা পাঠানো হয়।
• গোপনীয়তা নীতি: তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য প্রোফাইল সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) চালু করুন।

হ্যাঁ, একদম যায়। tekabat-এর ওয়েবসাইট PWA (Progressive Web App) প্রযুক্তিতে তৈরি, তাই মোবাইল ব্রাউজারেই পূর্ণ অভিজ্ঞতা পাবেন। Android বা iPhone যেকোনো স্মার্টফোনের Chrome, Firefox বা Safari ব্রাউজার থেকে tekabat.com খুলুন — সাইট নিজেই মোবাইল-বান্ধব ভার্সনে দেখাবে। লাইভ বেট, ক্যাসিনো গেম, লটারি, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল — সব সুবিধা ব্রাউজারেই পাওয়া যায়।

হোম স্ক্রিনে শর্টকাট বানাতে চাইলে:

• Chrome-এ সাইট খুলুন → উপরে তিনটি বিন্দুতে ট্যাপ করুন → "হোম স্ক্রিনে যোগ করুন" সিলেক্ট করুন।
• এরপর হোম স্ক্রিনে tekabat-এর আইকন দেখাবে — অ্যাপের মতোই কাজ করবে, আলাদা ডাউনলোড লাগবে না।

সর্বোচ্চ গতির জন্য 4G বা WiFi সংযোগ ব্যবহার করুন।

tekabat-এ ফ্রি স্পিন ও দৈনিক সাইন-ইন বোনাস পেতে কয়েকটি সহজ নিয়ম মানতে হয়:

• দৈনিক সাইন-ইন বোনাস: প্রতিদিন লগইন করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ছোট বোনাস বা পয়েন্ট যোগ হয়। পরপর ৭ দিন লগইন করলে বিশেষ পুরস্কার আনলক হয়।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে ফ্রি স্পিন পেতে প্রমোশন পেজে গিয়ে "ক্লেইম করুন" বাটনে ক্লিক করতে হবে। অনেক সময় ডিপোজিট ছাড়াও ফ্রি স্পিন পাওয়া যায়।
• নিবন্ধন ফ্রি বেট: নতুন সদস্যরা নিবন্ধনের পরে ৳১৫০ ফ্রি বেট ক্রেডিট পান — কোনো ডিপোজিট ছাড়াই।
• মেয়াদ: ফ্রি স্পিন সাধারণত দেওয়ার ৪৮–৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহার করতে হয়, অন্যথায় মেয়াদ শেষ হয়।

সর্বশেষ অফার জানতে প্রমোশন পেজ নিয়মিত দেখুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বা টার্নওভার) মানে হলো বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করতে পারার আগে কতবার সেই পরিমাণ বেট করতে হবে তার সংখ্যা।

উদাহরণ: ধরুন আপনি ৳৫০০ বোনাস পেয়েছেন এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x। তাহলে উইথড্রয়ালের আগে মোট ৳৫,০০০ (৫০০ × ১০) বেট করতে হবে।

• গণনার নিয়ম: শুধু বেটের পরিমাণ গোনা হয়, জয়-পরাজয় নয়। ৳১০০ বেট রাখলে ৳১০০ ওয়েজারিংয়ে গণ্য হবে।
• গেম ওজন: স্লট গেম সাধারণত ১০০% গণনা করে, লাইভ ক্যাসিনো ১৫–২০%, এবং স্পোর্টস বেট গড়ে ৫০%।
• মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে ৭–৩০ দিন সময় পাবেন।
• ট্র্যাকিং: একাউন্ট ড্যাশবোর্ডে "বোনাস" ট্যাবে কতটুকু ওয়েজারিং সম্পন্ন হয়েছে রিয়েল-টাইমে দেখতে পারবেন।

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে — বোনাস ক্লেইমের আগে পড়ে নিন।

না, একদম না। tekabat কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের নিচে কাউকে কোনো অবস্থাতেই একাউন্ট খুলতে বা বেট রাখতে দেওয়া হয় না।

• নিবন্ধনে যাচাই: জন্মতারিখ দিতে হয় এবং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বয়স গণনা করে। ১৮-এর নিচে হলে নিবন্ধন সম্পন্ন হবে না।
• KYC যাচাই: বড় লেনদেনে জাতীয় পরিচয়পত্র দেখানো বাধ্যতামূলক, যেখানে বয়স স্পষ্টভাবে যাচাই করা হয়।
• লঙ্ঘনের পরিণাম: মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাউন্ট খোলা প্রমাণিত হলে ব্যালেন্সসহ একাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ করা হয়।
• অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যাতে সাইটে প্রবেশ না করতে পারে সে জন্য ব্রাউজার প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরো তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

tekabat-এ নিজের একাউন্ট নিজে বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করার দুটি উপায় আছে:

১. সাময়িক কুলিং-অফ (২৪ ঘণ্টা – ৩০ দিন):

• প্রোফাইল → সেটিংস → "দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাবে যান।
• "কুলিং-অফ পিরিয়ড" অপশনে পছন্দের সময়কাল (১ দিন, ৭ দিন বা ৩০ দিন) সিলেক্ট করুন।
• নিশ্চিত করলে সাথে সাথে একাউন্ট লক হবে — ব্যালেন্স ও তথ্য অক্ষুণ্ণ থাকবে।

২. স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন (৬ মাস বা তার বেশি):

• সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান।
• সর্বোচ্চ ৪ ঘণ্টার মধ্যে একাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বন্ধের সময় ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া শুরু করা হয়।

৩. সম্পূর্ণ একাউন্ট ডিলিট:

• GDPR-র অধীনে একাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩–৫ কার্যদিবসে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।